2025年10月16日至17日，四川省供应链服务行业协会消费维权工作站应邀参加“四川省消委会维权工作站及部分片区消委组织消费维权业务培训会”。此次培训共有省消委会维权工作站负责人、部分片区消委组织秘书长或维权骨干等130余人参加。
培训伊始，中国消费者协会党群部主任、中国消费者杂志社书记刘福林出席开班仪式并致辞；四川省保护消费者权益委员会秘书长闫光耀对此次培训工作进行安排部署，并提出相关要求。
培训期间，省药监局第二检查分局副局长代轶围绕“消费纠纷调解与职业索赔处置”，向参训人员详细解读《消费者权益保护法实施条例》，致力于提升各消费维权工作站在应对消费纠纷化解与风险的能力和技巧；成都铁路运输法院互联网法庭庭长吴婷则聚焦消费维权相关法律实务，解读司法实践中的重点难点问题，让消费维权法律知识不再枯燥难懂，参训人员学习理解起来更加容易；随后，省消委会汽车专委会主任李应鹏针对汽车消费纠纷处理思路进行深入剖析，结合实际案例为大家以后处理汽车消费纠纷提供了更加专业的解决方案；最后省消委会投诉部主任彭欧就“依托全国消协智慧315平台提高投诉处理效能”进行讲授，旨在强化参训人员应对数字化维权工具的能力，切实提高投诉处理效率与质量。
此次培训意义重大，协会将积极巩固此次培训成果，强化对全国消协智慧315平台的运用，规范工作站投诉处理流程，提升纠纷化解效率，打造示范维权工作站。协会始终秉持“为耕者谋利，为消费者谋福”的责任与担当，践行“为人民享受美好生活而努力奋斗”的使命初心，为会员企业提供更优质的维权服务，为消费维权社会共治贡献力量，协会一直在努力！
