直播间里的供应链

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更新时间:2021-07-09    来源:   浏览次数: 2574
 近年来,直播电商兴起,重构了线上购物的格局。很多人都加入了直播带货的大潮,包括罗永浩。

锤子科技破产后,罗永浩就走上了卖艺还债的道路,开始演绎他的“真还传。”2019 年 11 月份,罗永浩对外表示,锤子科技破产最多欠债约 6 个亿,自己也签了个人无责任担保的 1 个多亿,过去 10 个月累计偿还公司债务 3个亿左右,个人也还了数千万。2020年10月他在《脱口秀大会》总决赛上透露还债已超过4亿。仅靠“卖艺”要还完这么多的债务是十分困难的,那他到底是怎么做到的呢?

2020年3月26日,罗永浩发布了最新的微博和抖音视频,正式宣布抖音成为其独家直播带货平台。同年4月1日,罗永浩在抖音完成了直播带货首秀。数据显示,整场直播持续3小时,支付交易总额超1.1亿元,累计观看人数超4800万人。此后,罗永浩坚持带货,以其不同于其他主播的直播风格,赢得了大量粉丝的喜爱。直播带货,无疑是罗永浩“真还传”中的贵人。

 

直播带货之前被称为网红带货,但现在带货的不仅是网红。明星成立带货公司,央视boys带货火爆全网。直播带货这么火,不只是因为直播的陪伴意义与感染力。背后也隐藏着供应链。可以这么说,供应链才是直播带货的核心竞争力所在。

那我们就先来点开“口红一哥”李佳琦的直播间。作为直播界的顶流,他的直播供应链是十分完善的。由于李佳琦自身已经成为了非常有影响力的品牌,“李佳琦推荐”已经盖过了品牌自身的号召力,主播本身就能为产品和品牌赋能。他的直播间通常都不会存在找货源的问题。但面临大量的产品和品牌,选品就成为了李佳琦直播间供应链极为重要的环节。李佳琦十分注重选品问题。100件直播预选产品,最后只有5%的过选几率可以被真正上架。这个数字已经成为了李佳琦直播间带货选品过程中的常态化。李佳琦自身对于直播间最后被上架的商品有着一套高标准、高严苛的流程条件。从2019年开始,李佳琦所在团队就创建了属于自己的QC质检部门。部门核心成员,基本为生化检测专业出身的一流人才。甚至一部分成员已是在质检单位从事10年之久的行业“老手”。

 

直播带货的火热,让很多人都想来分一杯羹。但直播带货,早已经从蓝海市场变成了红海市场。

小链找到了最新发布的《2021中国视频电商研究报告》:电商直播市场规模达9610亿元,直播行业用户规模为6.17亿,短视频用户规模进一步增长至9.27亿。报告还对未来直播发展进行了预测:

 


感受到来自红海市场的血腥了吗?

 

头部主播拥有专业团队,主播的个人IP能够吸引众多品牌。在供应链上的压力要比普通主播小得多。腰部和底部主播,要想突破重围,不被迫“躺平”,供应链依旧是其核心竞争力。当我们直播间下单,却久久不发货;,快递速度慢;收到商品后,售后服务拉胯,购物体验感极差。大家在直播间买东西碰到过这些问题吗?这都是供应链出了问题。

 

直播带货,“货”是核心,直播只是形式。找到优质、稳定的货源,是直播带货的第一步,也是直播供应链最关键、最核心的环节。供货渠道的不稳,使主播在带货时陷入了双重忧虑。一方面,担心直播间太冷清,货卖不出去;另一方面,怕直播间产品卖爆后发不出货。


 

在货源问题解决后,就来到了直播供应链的下一个节点:选品。直播带货,最终还是要靠产品留人,产品质量、产品类别都很重要,这决定了直播间是昙花一现还是万古长青。只要直播间的品控到位,留下消费者自然不是问题。

 

当然,在直播间将产品卖出去,并不是直播供应链的终点。售后服务也很关键。快递速度,售后客服,包括退货换货服务,都是直播供应链中不可或缺的环节。

 

说了这么多,相信大家已经对直播供应链有所了解了。既然供应链这么重要,那么在新的销售场景下,要怎样推动处于野蛮生长状态的直播带货走向标准化呢?

 

直播供应链标准化,是人、货、场三者标准化的统一。

直播带货与供应链一体两面,相伴相生。

直播电商推动供应链端由原来的大批量、小款式、慢更新变成现在小批量、多款式、快更新,对企业来说,减少了库存,带动了资金周转率,也提供了自身的供应链效率,使得供应链逐步朝着柔性化方向发展。而从数字化的角度去看,正是在各种电商直播平台带动下,供应链端的效率和数字化以及智能化正在向传统供应链企业不断渗透。